Riskreporter in actie bij Stadsbader Rail
Bij Lexerta geloven we dat technologie een zeer belangrijke rol kan spelen in het verhogen van veiligheid en efficiëntie op de werkvloer. Onze toepassing, Riskreporter, helpt bedrijven bij het signaleren, rapporteren en opvolgen van risico’s en kwaliteitsproblemen. Een van de organisaties die Riskreporter met succes inzet, is Stadsbader Rail, een gespecialiseerde aannemer in spoorwegwerken.
Bij Stadsbader Rail werken ze 24 uur per dag, 7 dagen in de week om het stedelijke en interstedelijke spoornet van België te onderhouden en indien nodig te repareren. Omdat ze bij Stadsbader Rails meestal alleen ’s nachts, in het weekend of bij grote verstoringen toegang krijgen tot het spoor, vraagt dit om een flexibele en goed georganiseerde aanpak. Overdag bereiden verantwoordelijken en werfleiders de nachtelijke werkzaamheden voor, terwijl interventieteams bestaande uit gemiddeld vijf tot acht personen, ’s nachts het werk uitvoeren. Soms krijgen ze daarbij ondersteuning van een mechanische schopmachinist.
Hoewel een treinspoor ervoor niet-ingewijden hetzelfde uitziet, kan elk hoekje en gaatje voor ingewijden een bijzonder gevaar vormen. Zeker gezien de omvang en complexiteit van het werkterrein – dat zich kan uitstrekken over enkele kilometers een enorme uitdaging alle risico’s het hoofd te bieden. Daarom bepalen strikte voorschriften en veiligheidsprocedures hoe er gewerkt moet worden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de sporen en de omstandigheden ter plaatse. Voor QHSE-managers is het onmogelijk om altijd en overal aanwezig te zijn.
Om risico’s tijdig te detecteren en te beheersen, maakt Stadsbader Rail gebruik van Riskreporter. Deze toepassing stelt medewerkers in staat om onmiddellijk gevaren te melden die tijdens de voorbereidende inspecties naar boven komen, over het hoofd zijn gezien of die zich onverwacht voordoen. Bijvoorbeeld:
Elke medewerker, ongeacht functie, kan eenvoudig een melding maken via Riskreporter. De QHSE-afdeling ontvangt deze meldingen direct en kan indien nodig direct actie ondernemen. De betrokken werkplek wordt onmiddellijk geïnformeerd volgens de procedures.
In navolging hiervan kunnen, indien de situatie dit vereist, managers worden gevraagd om de zaak verder te onderzoeken. Hiervoor zijn binnen de verschillende managementsystemen formulieren opgesteld die ingenieurs helpen om oorzaken, kosten en – vooral – oplossingen te identificeren om herhaling te voorkomen. Dit proces draagt niet alleen bij aan de veiligheid, maar verbetert ook de kwaliteit van het werk en de bescherming van het milieu.
Stadsbader Rail stimuleert medewerkers actief om hun bevindingen te rapporteren via een jaarlijks bonussysteem dat gekoppeld is aan feedback. Dit bevordert een cultuur van continue verbetering, waarin iedereen een bijdrage kan leveren. Maandelijks vindt een vergadering plaats waarin de belangrijkste feedback wordt besproken, en elk kwartaal wordt een ranglijst opgesteld van de meest actieve gebruikers.
Ook is het expliciet duidelijk gemaakt dat Riskreporter niet bedoeld is om medewerkers ‘aan te klagen’ voor individuele overtredingen, zoals het niet dragen van een helm. De focus ligt op het signaleren van situaties die het hele bedrijf kunnen verbeteren. Dit zorgt voor een positieve en open meldcultuur, die essentieel is voor iedereen binnen de organisatie.
Riskreporter is ontworpen om eenvoudig en laagdrempelig in gebruik te zijn. Medewerkers kunnen hun locatie bepalen, een foto maken, een beschrijving toevoegen en de melding direct verzenden, zonder dat hiervoor ingewikkelde documenten of rapporten nodig zijn.
Alle meldingen worden gecentraliseerd en zijn in ‘realtime’ inzichtelijk voor de verantwoordelijken. Dit geeft niet alleen een helder overzicht van alle openstaande en afgehandelde meldingen, maar stelt Stadsbader Rail ook in staat om patronen te herkennen en structurele verbeteringen door te voeren.
De toepassing is een perfecte aanvulling op de bestaande managementsystemen van Stadsbader Rail, die voldoen aan ISO 9001, 14001 en VCA** normen. Riskreporter ondersteunt het bedrijf bij het naleven van deze standaarden en draagt bij aan een proactieve veiligheidscultuur.
Bij Lexerta blijven we innoveren om bedrijven zoals Stadsbader Rail te ondersteunen in hun streven naar maximale veiligheid en kwaliteit. Door medewerkers actief te betrekken en gebruik te maken van slimme technologie, zorgen we ervoor dat risico’s tijdig worden geïdentificeerd en aangepakt. Zo dragen we samen bij aan een veiligere en efficiëntere werkomgeving.
Riskreporter is een toonaangevend meldingssysteem voor veiligheidsincidenten, ontworpen om eenvoudig en effectief te zijn. Onze gebruiksvriendelijke interface maakt het voor werknemers gemakkelijk om snel en gestructureerd gevaarlijke werksituaties of incidenten te melden, waardoor niets over het hoofd wordt gezien. Door risico’s direct te melden en gelijk met andere te delen, kunnen veel bedrijfsongevallen voorkomen worden.
Met Riskreporter heeft u ogen door de hele organisatie. Veilig werken begint met inzicht in de risico’s’ binnen uw organisatie.
